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Política de Devolução

Política de devolução de produtos com defeito

     A Braswu aceita devoluções de produtos com defeito no prazo de até seis meses (a contar a partir da data de emissão da nota fiscal).

  •  Os produtos devem ser enviados em suas embalagens origianis, com códgio de barras;
  •  Envie um e-mail para braswu@braswu.com.br em caso de recebimento de produtos com defeito;
  •  Informe os seguintes dados: 
  • Razão social e CNPJ;
  • Código de barras e descrição do produto;
  • Quantidade de itens;
  • Número da nota fiscal.

     Nós avaliaremos e entraremos em contato em até 30 dias. 

Falta/sobra de produtos

     Em caso de divergência de produtos em relação à nota fiscal e romaneio, o cliente deve nos comunicar no prazo de até 7 dias a contar a partir da data de recebimento da mercadoria. 

  •  Envie um e-mail para braswu@braswu.com.br informando;
  • Razão social e CNPJ;
  • Código de barras e descrição do produto divergente;
  • Quantidade de itens observados;
  • Número da nota fiscal.

    Nós avaliaremos e entraremos em contato em até 30 dias. 
 

 

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